不動産売買
新築・既存ホテル物件の仲介や、戸建て型ホテル開発のための土地探しを担当。用途地域や法令を踏まえた物件評価、競争力の高い立地などの戦略的物件選定を行い、投資家向けの収益性分析を遂行。オーナーとの契約や金融機関の調整、物件の情報収集を目的としたネットワーク構築も担います。
ビジネスデザイン
不動産オーナーを対象とした宿泊施設の企画・開発・運営の総合的なプロジェクトマネジメント業務です。不動産オーナーの土地活用ニーズに対し、ハウスメーカーや不動産デベロッパーといった仲介者と連携してホテル建設を提案。物件の収益性判定、運営可能性の分析、開業予算の確保・管理を行います。商談セッティングから関係者調整、開業スケジューリング、契約条件の交渉まで、プロジェクト全体をリードします。
空間デザイン
民泊・ホテルの空間設計と運営効率を両立させるデザイン業務です。収益性と機能性を最適化した宿泊施設の空間づくりを担当します。具体的には、短期・長期滞在のニーズに応じた収納設計や家具の手配、間取り図の作成、工事手配、備品管理など、開業までの実務全般を担当。また、新築物件では建築士と連携し、間取りや設備の仕様を検討も行います。
運営プロデュース
ホテル運営の戦略立案から実行まで、事業全体をプロデュースする総合的なポジションです。立地・建物特性・地域文化に合わせたホテルのコンセプト設計から、フロント・清掃・予約管理などのオペレーション構築、自社サイトなどのチャネル戦略設計といったマーケティング戦略まで、収益最大化を目指した運営体制を一貫して構築します。
マーケティング企画
自社予約強化と企業ブランド価値向上を推進する、マーケティングの中核ポジションです。デジタルマーケティングから採用ブランディングまで、幅広い領域で戦略立案・実行を担当します。主な業務としては、HP制作やSNS運用などを通じて自社チャネルの強化を図り、収益性向上を目指します。また、プレスリリースや採用ブランディングを通じて企業認知度とブランド価値の向上を図ります。
施設マネジメント
宿泊施設の運営品質とコスト効率を両立させる、マネジメントポジションです。スタッフを育成し、接客・清掃を標準化させ、安定したサービス品質を維持。特に清潔さや寝具の快適性など、お客さまレビューに直結するポイントの改善を重点的に行います。また施設オーナーに対し、設備のグレードアップの提案・交渉を行うことも。収支配分を考えながら顧客満足度とのバランスを図ります。
カスタマーエクスペリエンス
宿泊ゲストの体験品質向上と施設運営の最適化を担うポジションです。セルフチェックイン補助、各種トラブル・問い合わせの一次対応といったゲストサポート、ネガティブレビューの分析といった問題点の抽出が主な業務です。また設備の定期洗浄の管理・実施も担当いただきます。施設オーナーに、レビュー向上を目的とした設備・備品交換提案、トラブル再発防止策の提案も行います。
ファイナンス・経理
ホテル事業の資金調達から事業管理まで、財務戦略の中核を担うポジションです。主要業務としては、プロジェクト融資・協調融資・リース・補助金を最適に組み合わせ、条件交渉から実行まで一貫して担当する「資金調達」、ホテル・施設ごとのP/L・GOP・CFをきめ細かく管理し、投資家・金融機関からの信頼を得る収支基盤を構築する「事業管理」があります。
人事労務
カソクの成長を支える管理部門です。主要業務として、採用充足率の向上と定着率改善を通じて、人材基盤の構築を担当いただきます。社内メンター制度により、働くメンバーが安心して力を発揮できる環境を整備。また労務管理としては、給与計算・経費処理、契約・法務関連のコンプライアンス遵守、予算に対する人件費率の適正管理を実施します。
AIソリューション開発
AIを活用した業務改善により、人間とテクノロジーの最適な役割分担を実現するポジションです。宿泊ゲスト向けのサービスとしては、宿泊前後のお問い合わせに対して自動返信システムを構築。スタッフの負荷軽減と24時間対応の実現を目指します。また、バックオフィス業務においては、属人的で膨大な作業量を要する業務のシステム化・AI化を推進。ヒアリングから実装まで一気通貫で担当します。
新規事業開発
CEO直下で、グループ会社の既存アセットと顧客基盤を活用し、非連続的な収益機会の探索から事業化まで一気通貫で推進するポジションです。ポートフォリオ構築を通じて、カソクの持続的な成長基盤を構築します。具体的には市場調査を基にした事業機会の探索、仮説検証、パイロット運用を通じた事業性の確認を行います。
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